Meu nome é Guilherme Otero Zancan, sou casado e pai do João e da Liz. Sou um dos sócios fundadores da RZ Turismo, onde atualmente atuo como CEO e diretor financeiro. Sou formado em Administração e Marketing pela ESPN de Porto Alegre – RS e tenho uma trajetória de mais de 15 anos no setor de turismo.

Minha jornada no turismo começou aos 19 anos, quando tive a oportunidade de viajar e trabalhar por quase dois anos na Nova Zelândia e em outros países da Ásia. Essas experiências me permitiram vivenciar as dores e necessidades dos clientes em primeira mão, moldando minha visão sobre a importância da qualidade no atendimento. 

Assim que retornei em 2007, ingressei na RZ Turismo como o primeiro funcionário, ao lado do meu irmão Ronald Zancan e sócio-fundador, assumindo inicialmente as áreas financeira, administrativa e comercial.

Em 2011, me formei em Administração e Marketing pela ESPN, o que fortaleceu minha capacidade de gestão e estratégia. Até 2015, além de minhas funções estratégicas e administrativas, atuei diretamente no atendimento aos clientes como agente de viagens, o que me possibilitou entender as melhores práticas para atender as necessidades de cada cliente.

Desde 2015, dedico-me exclusivamente à área administrativa e à direção da RZ Turismo, focando no crescimento sustentável, desenvolvimento de novos produtos e melhoria na qualidade de atendimento. 

Neste mesmo ano, mudei-me de Porto Alegre para Garopaba, em Santa Catarina, em busca de uma melhor qualidade de vida para mim e minha família, inaugurando também a primeira filial da RZ Turismo em Santa Catarina.

Atualmente, como CEO e diretor financeiro, sou responsável por garantir um crescimento sustentável e promover uma cultura organizacional forte e coesa. 

Nossa equipe, composta por mais de 55 colaboradores distribuídos em diferentes países, garante um serviço de agenciamento e recepção de alta qualidade para nossos clientes durante suas viagens.

Estou comprometido em liderar a RZ Turismo com seriedade e competência, sempre priorizando a satisfação dos nossos clientes e o bem-estar da nossa equipe. 

Agradeço a confiança de nossos clientes e parceiros e reafirmo nosso compromisso de entregar serviços de excelência